¿Cuánto se demora/n en llegar mi/s producto/s?
Una vez recibida la confirmación por mail, 5 días hábiles para la Región Metropolitana y 10 a 15 días hábiles para regiones.
¿Hay alguna tienda física donde pueda comprar y ver los productos?
Por ahora solo tenemos venta online, pero pronto estará lista nuestra tienda física (atento a las RRSS ☺). Pero si quieres verlo físicamente, contamos con algunos lugares para que los veas, solo contáctanos y coordinamos.
¿Puedo ir a buscar mi pedido a algún lugar?
No por ahora, solo estamos despachando por Chilexpress.
También nos puedes contactar y podemos coordinar opciones.
Quiero contactarlos, ¿Dónde lo hago?
Puedes contactarnos por acá:
Instagram: @maroni.cl
WhatsApp: +5691234567
Mail: contacto@maroni.cl
No queda stock, ¿Cómo se cuando llegan?
Contáctanos y te contamos.
¿Por qué empresa realizan los despachos?
Todos nuestros pedidos son despachados por Chilexpress.
¿Cuáles son los medios de pago?
Nuestro medio de pago es Getnet, también tenemos la opción de transferencia bancaria.
Tengo un problema con mi producto y quiero hacer uso de la garantía, ¿Qué hago? ¿Quién paga por él envió?
Contáctanos y te ayudaremos, para que puedas volver a cocinar lo antes posible.
Con respecto al envió, el cliente es quien se encarga de enviarlo a nuestra oficina y luego de que el producto está listo, el cliente se encarga de retirarlo de la misma
Preguntas sobre nuestros productos
¿Cuánto tiempo puede estar el horno en uso?
No tiene un límite de horas de uso. A diferencia de otros hornos del mercado, los hornos Gozney° están hechos bajo las mismas características, materiales y especificaciones de los hornos industriales.
¿Qué temperatura alcanza el horno Roccbox?
La temperatura máxima del horno es de 500°C.
Te recomendamos precalentar el horno 30 minutos antes o hasta que alcance la temperatura de 400°C antes de hacer tu pizza.
¿De qué tamaño son las pizzas que se pueden cocinar?
Roccbox: Una pizza de 12″ o 30 cm de diámetro.
Dome: Dos pizzas de 12″ o 30 cm de diámetro o una bien grande ☺.
¿Puedo cocinar solo pizzas?
No, puedes cocinar lo que quieras, como: tacos, pescados, verduras y cientos de recetas más que puedes encontrar acá.
¿Cuánto es el consumo promedio de gas de los hornos Gozney°?
El horno Gozney° Roccbox consume 300 y 400 gramos de gas por hora, mientras que el Gozney° Dome consume 500 y 600 gramos de gas por hora.
